此时正值暑期
不少家长会带着孩子乘坐动车出行
在此,小编要提醒大家
带孩子出行,很多细节一定要注意
↓ ↓ ↓
近日,在广西兴业火车站
一位女子因下车捡袜子
将随行的3个孩子落在了动车上
到底是什么情况?
点击视频查看详情
女子下车捡袜子时,车门关闭
8月5日12时48分,袁女士独自带3个小孩从兴业站乘坐D8394次列车返回南宁,上车后袁女士发现小娃娃的袜子不见了,随即跑下车捡掉在站台上的袜子,就在这时,列车车门正缓缓关闭。

兴业火车站客运值班员李光壹
当时动车车门已经完全关闭并准备启动,我看到站台有位旅客很着急,还想上车,便急忙拦住她,安抚她的情绪并询问情况。
李光壹了解情况后
立即与D8394次列车长取得联系
根据袁女士描述的特征
列车长很快找到了3名小孩
并吩咐列车工作人员细心照管
铁路职工接力帮助,一家人团聚
在车站工作人员帮助下
袁女士顺利搭乘最近一趟去贵港的列车
到贵港站接3个孩子

当天13时21分
D8394次列车停靠贵港站6站台
贵港站客运值班员高云欢与车站民警
提前等候在站台上
将3个走散的孩子带到车站值班室

贵港火车站客运值班员高云欢
13时,我们接到兴业站电话通知,D8394次列车上有3个与家长走散的小孩,请求我们与列车长办理交接,并照顾好孩子们,小孩的妈妈袁女士将乘坐后续5538次列车到达贵港。
与袁女士一同出行的3个孩子中
最小的一位只有9个月大
在贵港站停留期间,婴儿啼哭不止
高云欢立即让同事陈超威
到车站超市买来了蛋糕和牛奶
又找到各种玩具
不停安抚宝宝情绪
▲高云欢怀抱女婴,安抚孩子们的情绪。临近14时
在铁路工作人员接力帮助下
袁女士与孩子们终于重新团聚
随后,高云欢为袁女士办理退改签手续
一行人乘坐D3726次列车返回南宁
▲高云欢将孩子交还旅客。带娃出行,这些知识一定要懂
暑运期间
车站客流量相对较大
带娃出行的家长
这些注意事项您一定要了解
↓↓↓
不要让手机代替您的陪伴
出门在外,切忌成为“低头族”,避免将过多精力集中在手机视频、游戏中,应全程关注、照顾好孩子。
不要让孩子脱离您的视线
火车站是人员相对密集的公共场所,确保孩子时刻在您的视线范围内尤为重要。人多时,为了防止孩子被人群挤走,一定记得抱好孩子或牵好孩子的手。
明确孩子的负责人
多人带孩子出行时,应该明确孩子由谁负责。如果负责人需要临时走开,应该明确由哪位家长继续监护,确保孩子始终有家长看管。
让孩子穿着颜色鲜艳的衣服
在出发前,给孩子选择颜色鲜艳的衣服,这样便于在人流密集的地方辨别孩子。

如果孩子不小心走失了怎么办?
您可以第一时间联系车站、车上工作人员或拨打12306铁路客服电话,以便尽快找到孩子。
如果孩子在列车上走失:
您可以向列车员、乘警等工作人员寻求帮助,工作人员将通过列车广播帮您快速寻找孩子。
如果您的孩子因提前下车与您失散,列车长会与车站工作人员及时对接。找到孩子后,车站工作人员会把孩子转交至最快与您交会的列车,并由列车乘务员将孩子一路护送到您身边。
如果孩子在候车室走失:
您可以向就近工作人员或服务台说明孩子年龄、衣着、活动范围等信息,工作人员将通过候车大厅广播系统播报寻人广播、巡逻寻找等方式帮助您寻找孩子。
如果车站工作人员发现走失的孩子,他们将:
通过候车大厅广播系统播报寻人广播,或者通过孩子提供的联系方式与其家人取得联系,与家人取得联系前会将孩子安排在服务中心妥善照看,等候家长前来。

温馨提示
为防止意外,出行前,您可以让孩子记住家长的姓名、联系方式;告诉孩子如果走失,要第一时间向身边工作人员或候车大厅客服中心求助。


